Você está chegando no trabalho, pronto para mais um dia de serviço e ao passar pelo seu chefe ele te diz para passar na sala dele mais tarde para ele te dar um feedback de algumas ações suas. 

Nessa situação se a sua reação for passar o dia preocupado e com medo de ir até a sala do seu chefe provavelmente você ainda não entende o quão boa essa
ferramenta é e como ele pode ajudar no seu desenvolvimento. 

Nesse sentido trazemos aqui nesse artigo uma breve explicação sobre o feedback e os poderes dessa ferramenta de gestão, além de algumas dicas para você que precisa dar feedbacks no seu dia a dia. 

A importância do feedback
Imagino que você já saiba que o feedback é uma ferramenta da gestão que auxilia na transmissão de informações entre gestores e liderados.
No entanto muitos ainda tratam essa ferramenta com muito receio e ao ouvirem a palavra feedback já imaginam que é levar bronca do chefe ou ser chamado atenção, criando então uma barreira que os impedem de se beneficiar dos recursos da ferramenta. 

Nesse sentido, para tentar eliminar esse estigma que o feedback adquiriu, listamos alguns dos inúmeros benefícios que ele traz. 

● Melhora a comunicação da equipe
● Permite avaliar indicadores
● Cria espaço de diálogo nas equipes
● Mostra os caminhos para melhorar o desempenho
● Permite a criação de acordos
● Aproxima os líderes de seus colaboradores
● Aumenta a produtividade da equipe 

Então, para ficar claro, feedback não é dar ou levar broncas. Ele é uma conversa onde são apontados elogios aos colaboradores e chefes, onde são passadas orientação sobre ações e resultados a fim de melhorar o desempenho e promover o crescimento. 

Tipos de Feedback
Podemos destacar dois tipos de feedbacks, os positivos e os de desenvolvimento, ambos possuem o mesmo princípio, repassar informações ao colaborador, o que muda é o foco do feedback. 

Feedback Positivo
Os feedbacks do tipo positivo visam apresentar ao funcionário os elogios que ele recebeu, bons resultados alcançados e destacar os seus pontos fortes.
Esse tipo de feedback é ótimo para criar motivação e reforçar ações que trazem bons resultados.
É importante que sejam mostrados os exemplos reais e as situações em que o
funcionário participou, identificando exatamente como ele contribui para o bom desempenho. 

Feedback de Desenvolvimento
Esses por sua vez são usados quando é necessário melhorar algum ponto da
atuação do colaborador. São os que causam mais problemas pois, se não bem aplicados podem gerar desmotivação dos funcionários ou trazer uma imagem de chefe chato ao gestor que está aplicando o feedback. 

Cuidados ao dar um feedback
Feedbacks são essenciais e devem estar presentes na rotina da sua equipe se você deseja ter um pessoal engajado e uma boa produtividade. Eles vão te ajudar a desenvolver a sua equipe apontando os pontos fortes e os pontos que precisam ser melhorados. No entanto é necessário saber dar um bom feedback para garantir que ele traga os resultados esperados e não que vire um motivo de conflitos, preocupações e resistências. 

Veja as dicas de como dar um feedback assertivo:
● Crie um ambiente adequado para o feedback (local e hora certa)
● Avalie se é um feedback para a equipe ou para um funcionário
● Se for feedback de desenvolvimento procure fazer isso individualmente com
o colaborador.
● Lembre-se que o feedback é para a ação e não para a personalidade
● Mostre que é um momento de crescimento mútuo
● Comece o feedback falando dos seus próprios pontos a serem melhorados
● Elogie o que merece elogio
● Incentive o diálogo
● Proponha acordos elaborados em conjunto pelas duas partes do feedback 

Por fim, saiba que você enquanto líder da equipe também precisa receber
feedbacks da sua atuação, busque sempre pedir esse repasse aos seus
funcionários e se responsabilize também pelos acordos criados.
Isso é uma forma de mostrar que você está junto com a sua equipe e que está
disposto a ajudar a melhorar o desenvolvimento de todos.

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