Levou susto com essa ideia?
Tudo bem… vou explicar.

Para a empresa/instituição o cliente realmente precisa estar no centro das atenções, mas, e para o líder?
Coloque os “liderados em primeiro lugar” e eles vão colocar o “cliente em primeiro lugar”.

O Enfermeiro líder precisa servir à equipe, dando poder aos colaboradores/membros da equipe para que eles façam o que há de melhor ao cliente, afinal, são eles que estão na linha de frente.

A partir do momento em que o Enfermeiro coloca o bem-estar dos seus colaboradores em primeiro lugar, a tendência é que eles retribuam essa preocupação com mais engajamento e produtividade, por conta da satisfação que sentem ao serem considerados pessoas com voz e vez dentro das equipes.

Aliado a tudo isso, o Enfermeiro que se coloca no lugar do outro, é menos autoritário e mais parceiro, sabe compartilhar conhecimentos e desafios, tem alta capacidade de ouvir seus liderados e procura maneiras de tornar o ambiente de trabalho sempre favorável a novos desafios.

Não somos imunes aos erros na gestão de equipes de Enfermagem! Mesmo os melhores enfermeiros cometem alguns deslizes. Cabe aos verdadeiros líderes aprender com os erros mais comuns e refletir sobre suas formas de atuação, evitando uma série de problemas com os liderados e, consequentemente, na performance da equipe e nos resultados do serviço.